跟團旅遊時,如果同一地點有好幾種選擇,我會選擇價位較高的團,一來吃住的品質都較好,再者,這種團往往不進購物站或無自費行程。(即使仍要進購物站,但不會被迫買東西。)
記得多年前一位同事前往香港旅遊,出遊前還信誓旦旦的和大家說她決不買東西,沒想到回來後她生氣又無奈的展示一條手鍊。原來當地導遊看大家都不買,居然拉下店家大門,揚言如不達某消費金額,今天行程到此為止。
前兩年一位朋友興高采烈的告訴我,她將以非常便宜的團費前往江南。回來後她也怨聲連連,因為當地導遊也強迫他們買東西,不但如此,還用話語挖苦他們,說團費那麼便宜,當然就是要買東西。
我多次跟團(沒本事自助),進過不少購物站,從未遇過被迫買東西的經驗,但我想分享幾次購物的經驗。(此文所說購物乃旅行社所指定之購物站,而非自行逛街購物。)
記得幾年前到馬來西亞,進購物站前,導遊小姐說她們當地人大多體力充沛,精神飽滿,這是因為吃了馬來西亞人蔘。聽到和健康有關的話題,我的耳朵馬上豎了起來。精力充沛~這不正是我所需要卻沒有的嗎?
就在我請店員幫我把東西包起來時,她突然問我是自己吃還是送禮?我據實以告是自己要吃的。她連忙應聲道,如果是自己吃,那當然要吃好一點的,說著拿出另一大盒價位更高的。當下,我還覺得她說的很有道理呢!(完全沒想到這是銷售伎倆)。
回來後我告訴爸爸自己買了好多馬來蔘,爸爸聽了嘆口氣說,我以前給你那麼好的花旗蔘你都不吃,怎麼又去買甚麼馬來蔘了?
我所遇過最會賣東西的導遊是去韓國那次。一般導遊雖希望你買東西,但大多適可而止的講講就好,可是這位韓國小姐一有機會就一直給遊客洗腦。
有一次進健康食品店前,她開始演說:人生一切都是假的,只有健康最重要,肝好,人生是彩色的……….。
在店裡,我差點就要買她說的保肝丸了,但想到家裡櫃子中那些常放到過期的健康食品,我的理智頓時抬了頭。
行車途中,她又說話了:女人一生都在為別人付出,有機會時一定要好好愛自己,犒賞自己,給自己買件好的珠寶……….。
這一站是賣紫水晶飾品。看著那些閃耀生輝的首飾,我是有些心動,但想想我已經有好多飾品了,而且我已經有一個紫水晶墜飾。
“Rosa小姐,買條項鍊吧!”她走到我跟前,遞過來一條紫水晶項鍊。
“喔!謝謝,我已經有了。”我微笑婉拒。
“你已經有了?”她疑惑的看著我,”你騙人!”她的音調提高了幾度。
“我騙人?"她怎麼可以這樣說我呢?我不想買不行嗎?何況我真的有一個紫水晶項鍊墜飾,那是好多年前我爸爸在巴西出差時買給我的。
這次韓國行的最後一個購物站是賣化妝保養品的。當然,一路上她又滔滔的說個不停:各位小姐,年輕只有一次,歲月不饒人,有沒有甚麼方法可以讓青春留駐……。
健康食品可以不買,項鍊墜子是身外之物,但青春......,誰不想要青春呢?進了店裏,只見全團的女性朋友全擠到櫃台前,大家紛紛購買導遊所宣稱讓青春留駐的產品~用擦的肉毒桿菌。
就在人手"幾盒"時,她又說話了,”告訴各位一個好消息,今天只要購買金額到達XXXX,就贈送一個市價XXXX、美觀大方的登機箱”。她的語音方落,大家又忙著分頭採購更多物品。我不得不佩服這個導遊,因為離開這家店時,幾乎每位女士手中都拉著一個登機箱。
這次去越南,我們一共進了兩個購物站,其中之一是珠寶店。
和過去很多次一樣,我們被帶入一個小房間,就在解說員介紹其產品時,一位年輕小姐翩然進入。解說員介紹這位小姐是老闆的女兒,而這位老闆的女兒(以下簡稱大小姐)以人不親土親,大家(包括她及她許多家人)都是台灣來的打開了話夾子(並取得了我們的信任)。
因為是"同鄉",她把我們帶進一間特別的展覽室(她所謂的貴賓室),她先教我們如何辨別珠寶的真偽。(但我回台後發現只要是有切割過的透明硬體,在光線照射下,都可散放其所說只有真正珠寶才可射出的許多光點)。
就在她侃侃述說她們家(越南)的紅寶石如何珍貴時,她突然話鋒一轉說要送全團每一位一條紅寶石項鍊。一聽到這個好消息,所有團員的眼眸都射出興奮的光芒~同時也畫上大大的問號。
果不其然,大小姐說紅寶石我送,項鍊你們就”意思意思”出個兩千塊台幣。我們還沒反應過來,店員們紛紛面露難色的回應:大小姐,你這樣賣老闆會說話的!而大小姐聽了連忙安慰她們,說一切她都會負責。
其實除非是真正的K白金,這種項鍊台幣一兩百就可買到,但看到旁邊US$280的標價,頓時覺得這交易實在太划算了。我趕快就拿了一條 (其實那顆”紅寶石”好小,我平常根本不喜歡戴這麼小的墜飾)。
看到隔壁的小姐買了兩條,說有機會可以送人,我立刻又拿了一條。是啊!這麼”物美價廉”的東西,應該多買一條送人的。
就在這時,我看到一個標價US$700的戒指。”這是紅石榴,等級比紅寶石更高。”店員介紹。看到我很喜歡,大小姐說只要賣我US$400就好,我搖搖頭,她又阿沙力的降了兩百。
就在一位店員替我包裝的當兒,另一位店員拿著一個玉戒指到我面前。"小姐,你看這戒指好適合你啊!”我想如果她的中文詞彙夠多,她一定會用甚麼雍容華貴的氣質等來奉承我的。
我看了看,樣子倒挺秀氣,只是那標價~US$4,800~也實在是貴得太離譜了。這次大小姐一砍價就去掉四千美金。見我嫌US$800還是太貴,她又將價錢腰斬了一半。人家已經把價錢降了這麼多,我再不買或再還價好像太不識貨也不識抬舉了。
大概我實在太好說話(騙)了,她們接著又拿出石榴紅和玉的項鍊墜子要我選,我這時不想再買了,逃也似的離開了那間貴賓室。
其實如果真得是好品質的寶石,我買的東西並不貴(而且很便宜),但以她們那種訂價還價法,我大大懷疑東西的品質。我雖然不是很懂玉,但我買的那種成色及大小,在台灣其實用很便宜的價錢就可買到了。(我回來後還發現,那個指環對我來說太大了,我還得花錢去修改)。
連我的孩子都說,她們一看就是在演戲。
先生也說他本想勸阻我,但看我喜歡他不忍掃興。
你問我,既然這樣,我當時為何還要買?你問到重點了,其實才上遊覽車,我就有些後悔了,只是在當時那種情境中,人很容易會失去正確的思考與判斷。
在金錢上,我的”損失”固然有限,但這種被人當冤大頭的感覺,實在很不舒服。
不能否認,出國購物很多時候對很多人來說也是快樂的經驗,但真的要提醒大家,付帳前,眼睛睜大、考慮清楚(尤其是物價較高的貨品),因為後來再發現任何狀況,往往是求訴無門的。
PS:文中相片拍攝於此次去越南,第三、四晚住宿之飯店。
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